Termini e condizioni di vendita

Stonedude S.r.l.s. è una società italiana, con sede legale a Manerbio, via San Martino del Carso  6/A, iscritta presso il Registro Imprese della Camera di Commercio di Brescia , con Partita IVA 04015050984.

Stonedude srls è proprietario del marchio STARHEMP.

Stonedude srls commercializza, sia al dettaglio che all’ingrosso, piante, semi, infiorescenze, prodotti derivati dai semi e dalle piante di canapa (cannabis sativa l.), unitamente ad articoli da regalo e da collezione.
Il servizio di vendita online reso da Stonedude srls, come di seguito definito, è soggetto all’applicazione delle seguenti Condizioni Generali di vendita online (di seguito denominate “Condizioni Generali”), successive modifiche e ogni altra regolamentazione pubblicata sul sito web www.starhemp.fun, conformemente alla normativa in materia di Commercio Elettronico, D.Lgs. n. 70/2003.
Ciascun ordine trasmesso a Stonedude srls mediante il sito web www.starhemp.fun presuppone la conoscenza e la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali, accessibili alla pagina https://www.starhemp.fun/termini-e-condizioni-di-vendita/  stampabili e salvabili in ogni momento.
Accettando le presenti Condizioni Generali il Cliente si impegna a leggere attentamente le clausole di seguito indicate, che verranno sottoscritte specificatamente al fine di confermare di averle pienamente comprese.

Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali regolano il contratto di vendita online al dettaglio e/o all’ingrosso tra Stonedude srls e il Cliente finale (di seguito denominato “Cliente”), dei prodotti proposti in vendita sul sito web www.starhemp.fun (di seguito denominato “sito web”).
Il contratto di vendita si perfeziona attraverso la rete internet, mediante strumenti telematici messi a disposizione da Starhemp, attraverso la realizzazione di un ordine di acquisto effettuato secondo la procedura prevista dalle presenti Condizioni Generali.

Informazioni precontrattuali

I prodotti disponibili sul sito web sono illustrati e descritti nelle schede informative di ogni singolo prodotto.
Al momento dell’invio dell’ordine, il Cliente deve far riferimento esclusivamente alla descrizione dei prodotti presente in tali schede, ove sarà altresì indicato il relativo prezzo di acquisto, comprensivo di imposte nel caso della vendita a privato.  Nella sezione rivenditori i prezzi dei prodotti saranno espressi iva esclusa, calcolata poi in fase di checkout.
Prima della conclusione del contratto, che implica l’obbligo al pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, il Cliente è informato circa:

1. le modalità di pagamento;
2. le spese di spedizione dei prodotti acquistati e ogni altro eventuale onere accessorio;
3. i tempi di consegna dei prodotti;
4. i termini, le condizioni e le procedure per l’esercizio del diritto di recesso;
5. i costi per la restituzione dei prodotti in caso di esercizio del diritto di recesso;
6. la garanzia legale di vendita;
7. le condizioni di assistenza post vendita.

Il Cliente ha facoltà di accedere al sito web per la consultazione e l’acquisto dei prodotti.

Disponibilità del sito web

Stonedude srls si riserva la facoltà di modificare, limitare o sospendere, in qualsiasi momento e per motivi tecnici, la funzionalità del sito web.

Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita si conclude esclusivamente mediante il sito web, con l’invio da parte di STARHEMP della conferma dell’ordine al Cliente.
Prima di effettuare il proprio ordine il Cliente dovrà leggere attentamente la descrizione di ogni singolo prodotto scelto. Ogni prodotto scelto e selezionato sarà poi visibile nel “Carrello”. Il Cliente potrà modificarne il contenuto in ogni momento, prima dell’invio dell’ordine a STARHEMP.
Per ultimare l’ordine e concludere validamente il contratto, il Cliente dovrà cliccare sul “Procedi con l’ordine” dove il Cliente dovrà fornire l’indirizzo di consegna, i dati per la fatturazione se diversi da quelli di consegna e i dati necessari per il pagamento.
Una volta terminata tale procedura il Cliente potrà trasmettere validamente l’ordine a Stonedude S.r.l.s.
Stonedude srls si riserva la facoltà di rifiutare e/o non evadere ordini nel caso in cui:

• siano state fornite informazioni personali incomplete o non corrette;
• la persona fisica abbia un’età inferiore ai 18 anni o non abbia la piena capacità di agire e di stipulare il contratto;
• sia stato indicato un luogo di consegna fuori dal territorio italiano e dalla Repubblica di San Marino;
• si siano verificate circostanze eccezionali che abbiano obbligato Stonedude srl a non accettare l’ordine.

La conferma dell’ordine avverrà mediante l’invio di una comunicazione da parte di Stonedude srls, che conterrà il riepilogo dell’ordine effettuato dal Cliente. In un secondo momento il Cliente riceverà la comunicazione con i dettagli del vettore che curerà la spedizione.

Disponibilità dei Prodotti

Stonedude  srls  assicura al Cliente un’elaborazione rapida dell’ordine, nelle tempistiche di 24/48/72h lavorative.
La presenza dei prodotti sul sito web è meramente indicativa, atteso che i prodotti sono disponibili nei limiti delle scorte di magazzino.
In caso di indisponibilità parziale o totale dei prodotti a seguito dell’invio della conferma d’ordine, Stonedude srls informerà il Cliente senza ritardo, provvedendo alla modifica immediata dell’ordine, senza effettuare alcun addebito sul conto del Cliente in relazione ai prodotti indisponibili.

Prezzo

Il prezzo dei prodotti  presenti nel sito web è espresso in Euro.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo, ma sono indicati e calcolati al momento della predisposizione dell’ordine da parte del Cliente, prima del pagamento.
Stonedude srls  si riserva la facoltà di modificare, per qualsiasi ragione, il prezzo dei prodotti.
Pertanto, il Cliente dovrà prestare attenzione al prezzo dei prodotti scelti al momento dell’invio dell’ordine.
Resta inteso che ogni modifica del prezzo dei prodotti presenti nel sito web non incide sugli ordini già confermati.
Nel caso in cui il prezzo possa subire dei cambiamenti sostanziali e rilevanti, causati da un errore tecnico o di altra natura, in grado di renderlo palesemente eccessivo o irrisorio, Stonedude srls  annullerà immediatamente e rimborserà l’importo versato dal Cliente senza ritardo.

Modalità di pagamento

Il Cliente dovrà effettuare il pagamento nelle modalità concordate ed indicate nella fattura.
Il mancato o ritardato pagamento del prezzo comporta l’automatica applicazione degli interessi commerciali ai sensi del D.Lgs. n. 231/2002, dal giorno successivo alla scadenza del termine di pagamento, senza necessità di formale costituzione in mora del Cliente.

Spedizione e consegna

Stonedude srls  accetta solo ordini con consegna nel territorio italiano ed europeo.
La spedizione e la consegna dei prodotti avverrà mediante Gls entro 24/48/72h lavorative.
Per ordini superiori ad Euro €50 (clienti privati) per i seguenti prodotti, il costo della spedizione sarà offerto da Stonedude srls:

• Infiorescenze
• Olio cbd (Thc free, Full Spectrum e Pets)
• Cosmetica
• Gadget

Per i prodotti non elencati la spedizione verrà calcolata automaticamente in fase di check out.

La consegna si considera avvenuta nel momento in cui il Cliente, o il terzo eventualmente designato, riceverà materialmente i prodotti all’indirizzo indicato nell’ordine trasmesso.
La ricezione dei prodotti sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta di consegna, all’indirizzo indicato nell’ordine.
Stonedude srls si impegna ad effettuare la consegna entro 24/48/72h lavorative dalla conferma d’ordine.
Nel caso in cui dovessero verificarsi ritardi, Stonedude srls ne darà pronta comunicazione al Cliente, il quale potrà alternativamente chiedere una nuova data di consegna oppure annullare l’ordine.
In caso di annullamento dell’ordine, Stonedude srls rimborserà il Cliente dell’intero importo corrisposto.Non vengono effettuate consegne nei giorni di sabato e di domenica.

Impossibilità di consegna

Nel caso in cui non sia possibile consegnare i prodotti, per causa imputabile al Cliente, il corriere designato da Stonedude srls lascerà un avviso con l’indicazione del luogo di deposito, delle modalità per il ritiro o per una nuova consegna.
Il Cliente potrà contattare Stonedude srls per concordare ulteriori e diverse modalità.
Se decorsi 30 giorni dalla conclusione del contratto i prodotti non siano stati consegnati o ritirati dal Cliente, il contratto si intenderà risolto.
È strettamente necessario che le informazioni indicate in fase di ordine da parte del Cliente siano corrette e veritiere. Qualora tali informazioni dovessero subire delle variazioni il Cliente dovrà tempestivamente aggiornarle.

Passaggio del rischio e consegna del prodotto

Il Cliente assume il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti nel momento in cui egli, o un terzo designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
Stonedude srls non risponde di eventuali avarie dei prodotti durante la spedizione.
Al momento della consegna, il Cliente si assume l’obbligo di verificare l’esatta quantità e qualità dei prodotti: eventuali reclami per danni conseguenti al trasporto, alla manomissione dell’imballo o per ammanchi di merce, dovranno essere comunicati al vettore al momento della consegna, con conferma scritta all’indirizzo email info@starhemp.fun o su Whastapp entro 8 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Diritto di recesso

Il Cliente può recedere dal contratto, entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Per poter esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare, nel termine di 14 giorni dalla consegna, una comunicazione a Stonedude srls, all’indirizzo email info@starhemp.fun, indicando in modo univoco la propria volontà di recedere. Per rispettare il termine, è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza di tale periodo.
Stonedude srls verificherà la regolarità delle modalità dell’esercizio del diritto di recesso e, in caso di esito positivo, le fornirà gli estremi per la riconsegna. In mancanza di tale comunicazione il Cliente non potrà restituire i prodotti.
La riconsegna dei prodotti da parte del Cliente dovrà avvenire entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il costo di spedizione per la restituzione dei prodotti sarà a carico del cliente.
Stonedude srls, entro il termine di 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso, rimborserà il Cliente dell’intero importo versato per l’acquisto dei prodotti per i quali sia stato esercitato il diritto di recesso.

Il rimborso avverrà con le medesime modalità utilizzate dal Cliente per effettuare il pagamento.

Stonedude srls si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti per il quale lei abbia esercitato il diritto di recesso e dopo averne valutato le condizioni di integrità e vendibilità. In caso di esito positivo Stonedude srls le comunicherà il diritto al rimborso dell’importo corrisposto.
Per motivi igienici e connessi alla protezione della salute e della sicurezza, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui prodotti sigillati o confezionati siano stati aperti o utilizzati.
In tal caso Stonedude srls non procederà ad alcun rimborso.
Un’eventuale diminuzione del valore dei prodotti causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento, sarà a carico del Cliente .

Sostituzione dei Prodotti

Salvo quanto previsto dal precedente articolo, il Cliente potrà, se lo desidera, sostituire i prodotti acquistati, entro 8 giorni dalla consegna, contattando Stonedude srls.
Stonedude srls fornirà al Cliente gli estremi per la restituzione dei prodotti.
Il costo di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti è a carico del Cliente .
La sostituzione non potrà essere effettuata nel caso in cui i prodotti sigillati o confezionati siano stati aperti o utilizzati e, in tal caso, Stonedude srls non provvederà ad alcun cambio.
Stonedude srls si riserva il diritto di sospendere l’autorizzazione del cambio sino al ricevimento del prodotto, al fine di verificarne le condizioni di integrità e vendibilità.

Garanzia legale di vendita

Stonedude srls garantisce al Cliente che i prodotti consegnati siano conformi al contratto e immuni da vizi.
I prodotti sono conformi al Contratto se (i) rispettano la descrizione fornita e possiedono le qualità presentate nelle schede presenti nel sito web, (ii) sono idonei per l’uso cui sono normalmente destinati, (iii) mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che si possono ragionevolmente attendere.
Una volta ricevuti i prodotti, il Cliente deve verificarne la conformità.
Nel caso in cui il Cliente si accorga che i prodotti ricevuti siano difettosi o non conformi a quanto previsto dall’ordine confermato da Stonedude srls o dalle presenti Condizioni Generali, dovrà darne subito comunicazione all’indirizzo info@stonedue.fun.
Stonedude srls fornirà al Cliente le indicazioni necessarie al fine di poter riconsegnare i prodotti. Tale comunicazione non costituisce in alcun modo riconoscimento dei difetti di conformità denunciati dal Cliente .
Una volta ricevuti, Stonedude srls esaminerà i prodotti e comunicherà al Cliente l’esito della verifica.
Nel caso in cui i prodotti non risultino coperti da garanzia, questi saranno rimessi nella disponibilità del Cliente .
In caso contrario il Cliente potrà alternativamente decidere se chiedere la sostituzione o la restituzione dell’importo versato.
Il rimborso e/o la sostituzione dei prodotti sarà effettuata entro 14  giorni dalla data di invio della conferma da parte di Stonedude srls relativa all’esito della verifica dei difetti di conformità.
In caso di rimborso, le spese di consegna e di restituzione saranno sostenute dal Cliente . Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto.

Limitazione della responsabilità di Stonedude srls

Stonedude srls non sarà responsabile per perdite, dirette o indirette, e per mancato guadagno che non siano conseguenza della violazione delle presenti Condizioni Generali o che derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.
La responsabilità di Stonedude srls sarà in ogni caso limitata ad un importo massimo pari al valore dell’ordine confermato.
Il sito web può contenere collegamenti a siti web o risorse di terze parti. Si tratta di servizi di terzi di cui Stonedude srls non è responsabile.
Stonedude srls farà il possibile per garantire la disponibilità e l’accessibilità continua al sito web, che tuttavia, potrà essere limitata, senza alcuna responsabilità di Stonedude srls, a causa della natura di Internet, per garantire la capacità, la sicurezza o l’integrità dei server o per eseguire interventi di manutenzione.

Obblighi del Cliente

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente si impegna a:

• rispettare tutti gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali e dalle norme di legge applicabili;
• fornire informazioni corrette e veritiere;
• effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti acquistati, a favore di Stonedude srls, nei termini indicati;
• custodire, conservare ed utilizzare i prodotti secondo le cautele e gli accorgimenti minimi indicati da Stonedude srls, oltre a quelli necessari relativi alla natura dei prodotti medesimi;
• manlevare e a tenere indenne Stonedude srls da qualsiasi responsabilità, costo o spesa, incluse spese legali, derivanti dalle violazioni delle presenti Condizioni Generali.

Protezione dei dati, spam, sistema di sicurezza utilizzo Cookies

Stonedude srls assicura il rispetto della protezione dei dati personali e di ogni altra informazione fornita dal Cliente .
I dati personali ed ogni altra informazione fornita dal Cliente sarà trattata in base a quanto stabilito dal Regol. EU 2016/679.
Per ulteriori informazioni il Cliente può leggere l’INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEL DATI PERSONALI e l’INFORMATIVA SULL’UTILIZZO DEI COOKIE.

Reclami – Comunicazioni – Informazioni

Per qualsiasi informazione o reclamo e per qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali, il Cliente dovrà rivolgersi esclusivamente a Stonedude srls.
Il Cliente potrà contattare Stonedude srls tramite l’indirizzo e-mail info@starhemp.fun.
In forza della normativa applicabile, Stonedude srls provvederà ad informare il Cliente per il tramite di comunicazioni in formato elettronico (via email all’indirizzo fornito o tramite l’account del Cliente ). Tale modalità di comunicazione è accettata dal Cliente .

Proprietà intellettuale

Stonedude srls è titolare di STARHEMP e di ogni altro segno distintivo che includa la parola “STARHEMP”, compreso il nome di dominio www.starhemp.fun. Il marchio STARHEMP, così come ogni altro genere di segno distintivo di Stonedude srls, tutti i contenuti, le immagini, le raffigurazioni e le illustrazioni, i suoni, le grafiche presenti sul sito web sono e rimangono di proprietà esclusiva di Stonedude srls.
Senza il consenso scritto di Stonedude srls non è consentito modificare, riprodurre, pubblicare e trasferire a terzi alcun diritto di privativa sui marchi e ogni altra proprietà intellettuale di Stonedude srls.

Cessione del Contratto

Il Cliente non potrà trasferire o cedere a qualsiasi titolo il contratto e i diritti o obblighi da esso derivanti, senza il consenso scritto da parte di Stonedude srls
Stonedude srls si riserva la facoltà di disporre liberamente del contratto e dei diritti o obblighi da esso derivanti. Tali trasferimenti non precludono i diritti del Cliente e non diminuiranno in alcun modo le garanzie e le responsabilità offerte da Stonedude srls  .

Tolleranza

L’eventuale tolleranza da parte diStonedude srls dell’inadempimento anche parziale del Cliente , in violazione delle presenti Condizioni Generali, non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le condizioni previste dal contratto.

Modifica delle Condizioni Generali

Stonedude srls  si riserva la facoltà di modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali, nel rispetto della normativa vigente.
Le modifiche verranno comunicate al Cliente con forme e tempistiche adeguate.
Il Cliente potrà sempre rifiutare tali modifiche, anche cancellando il proprio account, purché sia data esecuzione ai contratti precedentemente conclusi.
L’utilizzo del sito web successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche comporta la loro totale accettazione.

Inefficacia di singole clausole

Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali non sia valida, perda validità, sia o diventi non vincolante, le altre clausole previste nelle presenti Condizioni Generali continueranno ad essere valide.

Modalità di archiviazione del Contratto

Ogni conferma d’ordine trasmessa al Cliente sarà conservata in formato digitale, presso la sede di Stonedude srls, nel rispetto di quanto stabilito dal Reg. EU 2016/679.

Lingua

Il testo originale in lingua italiana delle presenti Condizioni Generali potrebbe essere stato tradotto in altre lingue. La versione tradotta è ufficiosa e priva di valore legale, predisposta al mero scopo di agevolarne la comprensione a soggetti stranieri.
In caso si contestazioni o incongruenze la versione italiana prevarrà

Legge applicabile

I rapporti tra Stonedude srls  e il Cliente sono regolati in via esclusiva dalla legge italiana.
Il sottoscrivente dichiara di avere letto, esaminato e avere ben compreso, ai sensi dell’art. 1341 cod. civ. e 1342 cod. civ., tutte le clausole precedenti.

-per le finalità e nei limiti consentiti dalla Legge del 2 dicembre 2016, n. 242.